主题
零数据保留 ZDR
Claude for Enterprise 下让 Claude Code 推理的 prompt 与响应不被 Anthropic 留存。
对你意味着什么
ZDR 仅 Claude for Enterprise 可用——你现在是个人订阅，用不到。
- 你单人用时，会话数据按标准订阅政策处理（本地 transcript 见「数据使用」节）。
- 只有当你们团队上 Claude for Enterprise 并有"prompt/响应不被留存"的硬要求时，本页才相关；届时按组织逐个申请启用。
- 注意：开了 ZDR 会禁用 Claude Code on the web、桌面 Remote sessions、
/feedback等需服务端存储的功能——你现在常用的后台/web 能力届时会受限。
官方文档要点
以下为按官方文档整理的系统性参考。
是什么
Zero Data Retention (ZDR) 是 Claude Code 通过 Claude for Enterprise 使用时可启用的能力。启用后，Claude Code 会话中产生的 prompt 与模型响应会被实时处理、在响应返回后不再被 Anthropic 留存，除非法律要求或为打击滥用所需。
ZDR 仅适用于 Anthropic 直接平台上的 Claude Code 推理；对于部署在 Amazon Bedrock、Google Vertex AI 或 Microsoft Foundry 上的 Claude，则需参考各自平台的数据留存政策。
怎么工作
- ZDR 覆盖通过 Claude for Enterprise 进行的 Claude Code 推理调用，与所用的具体 Claude 模型无关。
- 在终端使用 Claude Code 时，发送的 prompt 与 Claude 生成的 response 不会被 Anthropic 留存。
- ZDR 按组织（per-organization）逐个启用，每个新组织都需由 Anthropic account team 单独启用；同一账户下新建组织不会自动继承 ZDR。
- 对需要存储 prompt 或 completion 的功能，会在 backend 层面自动禁用（无论客户端是否显示）。
- 即便启用 ZDR，若会话被标记为 Usage Policy 违规，Anthropic 可将相关输入输出留存至多 2 年。
- ZDR 同时提供管理能力：按用户的成本控制、Analytics dashboard、Server-managed settings、Audit logs。
什么时候用
- 企业（Claude for Enterprise）希望 Claude Code 推理的 prompt 与响应不被 Anthropic 留存。
- 需要在保证不留存的同时使用成本控制、分析、服务端托管设置、审计日志等管理能力。
- 当前通过 pay-as-you-go API key 使用 ZDR、希望迁移到 Claude for Enterprise 以获得管理功能的客户。
限制 / 坑
- Claude Code on the Web：需要服务端存储会话历史，被禁用。
- Desktop app 的 Remote sessions：需要包含 prompt 与 completion 的持久会话数据，被禁用。
- Feedback 提交（/feedback）：会向 Anthropic 发送会话数据，被禁用。
- claude.ai 上的 Chat 与 Cowork 会话不在 ZDR 覆盖范围内。
- 第三方集成、MCP servers 等外部工具处理的数据不受 ZDR 覆盖。
硬事实速查（10 条）
- ZDR 仅在通过 Claude for Enterprise 使用 Claude Code 时可用。
- ZDR 仅适用于 Anthropic 直接平台；Bedrock / Vertex AI / Foundry 上的部署需看各自政策。
- ZDR 按组织逐个启用，不会自动应用到同账户下新建的组织。
- Claude Code Analytics 不存储 prompt 或响应，但会收集账户邮箱、使用统计等生产力元数据；ZDR 组织无 contribution metrics，dashboard 仅显示 usage metrics。
- 账户邮箱、seat 分配等管理数据按标准政策留存。
- 被禁用功能在 backend 强制阻断，启动时即便显示也无法使用，调用会返回组织策略不允许的错误。
- 未来若有需要存储 prompt 或 completion 的新功能，也可能被禁用。
- 违规留存上限为 2 年，与 Anthropic 标准 ZDR 政策一致。
- 启用需联系 sales 或 Anthropic account team，由其内部提交、确认资格后启用，所有启用操作均被 audit-logged。
- 当前用 API key 使用 ZDR 的客户可迁移到 Claude for Enterprise，在保留 Claude Code ZDR 的同时获得管理功能。